Marca centrada no cliente não depende da tecnologia, e sim de pessoas
A transformação digital chegou, definitivamente, ao comércio online. Segundo relatório da Webshoppers e E-bit/Nielsen, 13 milhões de brasileiros fizeram sua primeira compra online em 2020. Com isso, o país chegou à marca de 79,7 milhões de consumidores online, o que não é pouca coisa. As vendas no digital aumentaram, mas também abriu-se uma série de […]